Возврат

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Наш интернет-магазин работает с изделиями медицинского назначения. На данные категории товаров распространяется Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) Согласно постановлению, лекарственные средства и медицинские изделия надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, даже если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки.

Наш интернет-магазин старается, чтобы ваши покупки были безопасными и вы не сомневались в своем выборе товара.

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар не был в использовании.
Сохранность товарного вида изделия и упаковки.
Наличие документов подтверждающих покупку товара (кассовый чек, товарная накладная и т.п.)
Прием товара на возврат осуществляется не позднее 14 дней с момента покупки.
Возврат товара на склад осуществляется за счет Покупателя.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (брак)

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили дефект или брак выявлен после визуального осмотра, Вы вправе отказаться от покупки товара.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Производственный брак
Бой товара в транспортной компании
Наличие документов подтверждающих покупку товара (кассовый чек, товарная накладная и т.п.)
Прием товара на возврат осуществляется не позднее 14 дней с момента покупки.

Возврат денежных средств

Мы понимаем, что вы оплачиваете товар сразу и хотите получить возврат денежных средств так же быстро, как оплатили. Мы стараемся максимально оперативно обрабатывать запросы, но мы не можем повлиять на скорость перевода платежей.

Наличные денежные средства возвращаются сразу после приема возврата.
Оплата банковской картой производится только на тот счет, по которому происходила оплата. Зачисление денежных средств составляет до 5 рабочих дней, но как правило в течение суток.
Возврат на расчетный счет производится в течение суток после получении претензии и товара на склад.

Адрес склада для возврата:

г. Москва, ул. 2-я Пугачевская, д.10, к.1